🏰 1. Recepción e Información: Ingrese a nuestro Domaine entre las 4 p.m. y las 7 p.m. Fuera de este horario ¡llámanos por teléfono! Cuando llegues, encontrarás tus camas adornadas con sábanas de algodón y acogedoras toallas. No olvides traer tus toallas de playa para aventuras acuáticas. - Las cabañas están distribuidas según nuestras posibilidades y sus deseos, pero no podemos garantizar una ubicación precisa. Toda nuestra propiedad, incluidas las cabañas, es PARA NO FUMADORES. Entre las 22 y las 8 de la mañana es hora de un silencio encantado y durante el día disfrutar de la tranquilidad 😊. - Los menores de edad que no estén acompañados por sus padres no son admitidos en nuestro reino. La zona no es apta para personas con movilidad reducida ni niños pequeños, ¡lo siento!
🚗 2. Estacionamiento: Para preservar la paz y la magia, no hay autos en el sitio. Hay un aparcamiento privado gratuito a 200 m de las Cabanes, accesible por un camino forestal (velocidad máxima de 10 km/h). Hay un área de entrega disponible cerca de las cabañas para guardar sus tesoros. Declinamos toda responsabilidad en caso de robo o daño.
🏠 3. Alojamiento: Los detalles de tu alojamiento, estacionalidad y duración del alquiler están indicados en la confirmación de tu reserva y en nuestra web. Nuestras cabañas tienen una capacidad máxima que no se puede superar (un bebé o un niño = 1 persona). - Confiamos en ti, sin inventario de entrada y salida. Pero si te rompes, pagas 😊, tu tarjeta de crédito te sirve de garantía. En caso de emergencia, nos reservamos el derecho de entrar a realizar reparaciones, sin compensación. - La limpieza de final de estancia es gratuita , depende de ti dejar la cabaña en buenas condiciones: cocina limpia, gas limpio, cubos de basura vaciados, vajilla retirada, lavavajillas vaciado, plancha desengrasada, muebles limpios... En caso contrario se retendrá una tarifa de limpieza de 50€ a 150€. - La reserva es nominativa, no puedes subarrendar tu cabaña sin nuestro acuerdo.
💧 4. Jacuzzi, Estanques y Arroyos: Todos los puntos de agua son mágicos pero pueden ser peligrosos. Vigila constantemente a tus pequeños elfos. En el jacuzzi y sauna no se come, no se bucea, no salta, no se empuja... Siempre debe haber un adulto presente al nadar. Vuelva a colocar la tapa del jacuzzi después de cada uso por razones de seguridad y para mantener la temperatura del agua. Comprobamos periódicamente la calidad del agua y realizamos los tratamientos necesarios.
🌡️ 5. Sauna: Es necesario asesoramiento médico antes de una sesión. La sauna está prohibida en caso de embarazo, heridas, infecciones, problemas cardíacos, hipertensión, etc. También está prohibida para menores de 16 años no acompañados. Les Cabanes d'Hestia declina toda responsabilidad en caso de incumplimiento de estas instrucciones.
💼 6. Pérdida, Robo y Daños: No somos responsables en caso de pérdida, robo o daño de sus efectos personales en todo el sitio. Si causa lesiones corporales o daños a la propiedad, puede ser considerado civilmente responsable.
🐾 7. Animales: no molestes a las criaturas mágicas del corral y el bosque. En nuestro sitio hay un colmenar, no se acerque a él para evitar picaduras. Tus mascotas no están permitidas.
💸 8. Tarifas: Nuestras tarifas incluyen todos los impuestos, excepto la tasa turística de 0,75€ por noche y por adulto. El precio incluye alquiler de alojamiento, agua, luz, gas, sábanas y toallas, acceso para vehículo, servicios y wifi en recepción. - El precio indicado en el momento de la reserva es definitivo, salvo modificación por parte del cliente. Las diferencias de precio entre clientes no se reembolsan. El pago se realiza a la llegada, sin depósito antes de su estancia.
💳 9. Métodos de pago Elige tu método de pago preferido entre: transferencia, tarjetas bancarias, bonos de vacaciones y ANCV Connect.
🎁 10. Vales de regalo Nuestros vales de regalo, válidos durante 36 meses a partir de la fecha de compra, se pagan al realizar el pedido. No reembolsable, incluso sin usar. ¡Regala magia!
📅 11. Reservas, Cancelaciones y Modificaciones: Tu reserva se hace oficial con confirmación por escrito. Cancela gratis hasta 15 días antes de tu llegada. Pasado este plazo, los gastos de cancelación son del 30% en D-15, del 50% en D-7 y del 100% en D-3. En caso de imprevistos (mal tiempo, incendios, etc.), podríamos posponer su estancia según disponibilidad, sin compensación. No hay reembolso en caso de salida anticipada. Considere contratar un seguro de cancelación con nuestro socio para mayor tranquilidad. - El alquiler de alojamiento implica el conocimiento y aceptación total de las presentes condiciones. En caso de litigio, será competente el tribunal de Béziers.
